恨み骨髄

今更ながら、先週の今頃は家を出発したなとか、午前中からそんなことを考えながら仕事をしていました。
旅に出る日の朝って、期待と不安が入り混じって、得も言われぬワクワク感があるんですよね。
温泉ホテルに関しては、帰って来てがっかりの旅もあったし、ビジネスホテルでも朝食が私だけ出てこなくて怒り狂ったこともあったし。
トラブルもアクシデントも、時間が経てば笑い話になる事が多いんですけど、やはり「食」に関してのトラブルはいつまで経っても笑えませんし、思い出しただけで腹が立つものです。
「食い物の恨み」ってのは、本当に怖いなと自分でも思う次第。
先日火曜日、宿泊したホテルから「宿泊御礼」のはがきが届きました。
まあ、それはそれで別に何の感慨もなく、帰宅した翌日に届くように気を配ってるんだなと思ったくらいでした。
それがですね、全く同じはがきが昨日も届いたんですよ。
はがきの裏はホテルの全景が映った夕暮れ時の写真だったんですが、それを見た瞬間に「バッカじゃねえの！」と放り投げてしまいました。
最初のはがきは、宿泊している日曜夜か月曜朝あたりに投函されたんだと思います。
同じ道内と言っても、登別からわが街まで、最低でも郵便局を２度通過するし、民営化されたと言っても配達時間って役所らしくきっちり決められてるでしょ。
じゃあ、同じように考えると、昨日配達されたはがきは、火曜夜か水曜朝に投函されたものですよね。
どっちが気が利いてるかと問われれば、余韻がまだ残っている火曜日に配達された方が印象がいいじゃないですか。
それよりも、同じものが２通届いたという事は、誰に送って誰に送ってないって言う記録がちゃんと残ってなかったという事になりませんか？
それがね、例えば従業員の手書きのコメントがあって、全く別の人の署名や筆跡だったとしたらまた違ったイメージを持ったかもしれません。
全く同じ写真の裏面に、宛名はプリンターで出力したラベルを貼っただけ。
もちろん、手書きのコメントなどある訳がない、ただただ機械的にやった作業の結果、ルーチンだから出しただけって言うはがきを２枚も貰って、嬉しいと思いますか？
最初の１枚目だけだったら、人によっては「おお、やるジャン」とまた行こうという気になるかもしれませんが、２枚目が届いた段階で私の胸には怒りが込み上げてきました。
１枚50円のはがきですが、製作費も含めればもっとするでしょうし、そんなミスでムザムザ無駄にするくらいなら従業員教育に金を回したらどうなんだいと憤ってしまいました。
リピーターになってもらおうとの魂胆で小さな心遣いをしたはずが、全くの逆効果になってしまって、自分で自分の首を絞めてる結果になったという事が分かってないんでしょうね。
「終いダメならすべてダメ」
終わってからもなおダメダメぶりを発揮してるホテル運営会社のトップの頭の中をかち割ってみてみたいですわ。
まあ、このホテルの先行きは見えたという事で、もう行く事はないでしょう。
それもこれも、すべては「食い物の恨み」から来るものですよ！

「朝食」
・ごはん
・漬物
・きのこ沢山な味噌汁
・ハムステーキ
・ちりめん山椒
・鮭ルイベ漬け

「昼食」（会議の出前）
・海鮮和ランチ（握り（イカ、サーモン、甘エビ）、マヨネーズ入りヒレカツ巻、そばの実入りなめこそば（茶そば）、天丼（海老、ナス、ピーマン）、漬物、ガリ、紫芋くずもち）

「夕食」
・鳥鍋（鶏肉、鶏団子、小松菜、長ネギ、結び白滝、落葉きのこ、うどん：大根おろしと醤油のつけダレ）
・焼酎のウーロン茶割り

「デザート」
・きんつば

今日のＢＷ：６３．５ｋｇ
最高１７．１(13:39)、最低１１．０(23:48)